menu
Internet & Connectivity
ICT & Cloud
Vaste & mobiele telefonie
CRM/ERP koppelingen
Internet & Connectivity
ICT & Cloud
Vaste & mobiele telefonie
CRM/ERP koppelingen

Integreer telefonie met uw CRM!

Integratie is het toverwoord wanneer het gaat over de ontwikkelingen en mogelijkheden op het gebied van zakelijke telefonie. Zo is het ook mogelijk om uw favoriete CRM-software te integreren met nagenoeg elke telefonieomgeving.

Bij een inkomende en/of uitgaande oproep zie je dan direct een pop-up in het beeldscherm van je PC met relevante klantinformatie en kun je direct de klantkaart openen of een andere actie uitvoeren. Daarnaast is zichtbaar welke medewerker als laatste een belpoging gedaan heeft naar het nummer van de beller, wat handig kan zijn als diegene terugbelt maar niet weet door welke collega hij of zij gebeld zou kunnen zijn. Na het gesprek is het mogelijk automatisch een gespreksregistratie weg te schrijven onder de klantkaart inclusief de belnotitie die je hebt gemaakt tijdens het gesprek. Makkelijker kan niet.

Vijf voordelen van CRM Integratie:

1) Inzicht en vastlegging wie er belt
2) Direct relevante informatie beschikbaar
3) Zien met wie als laatste gesproken is
4) Met één muisklik de juiste relatie openen
5) Minder handelen, meer inzicht: tijdsbesparing


Benieuwd naar de specificaties van de integratie met uw favoriete CRM-systeem (Salesforce, Dynamics, SuperOffice, AFAS, SAP, Zoho etc.)? Neem dan contact met ons op via klantenservice@1voice.nl of 024 – 760 14 00.
 
Of bekijk de video: https://www.youtube.com/watch?v=4bVIvLQFzrE
Wilt u meer weten over dit onderwerp en de mogelijkheden voor uw bedrijf? Neem dan contact met ons op en neem samen met onze professionals de mogelijkheden door.

Neem contact op >Stel je werkplek samen >
Paul Dubbers

Founder
Adviseur Telecom en IT

U kunt bij mij terecht voor álle, zaken zowel commercieel als technisch”
Axel Butter

Service Manager

Ik sta altijd voor u klaar om u te helpen en begeleiden met alle technische vragen omtrent Voice over IP en IT-zaken
Trots, dankbaar… opwindend nieuws!
“Met een hart vervuld van trots en dankbaarheid delen wij het opwindende nieuws dat 1Voice door haar gewaardeerde klanten zeer hoog beoordeeld is, met een buitengewone NPS score van maar liefst 59. De NPS wordt berekend aan de hand va
Meer informatie >Archief >
Shanna Poelen
Waarmee kan ik u van dienst zijn?

Chat met 1Voice

Hulp op afstand